El próximo 13 de Junio entrará en vigor una nueva directiva europea ratificada por España, cuya principal novedad es lo relativo al derecho de desistimiento (las devoluciones de mercancías) y que incorpora nuevas fórmulas de protección del consumidor, además de una suerte de homogeneización del mercado común europeo en materia de ecomm. Leer más: Nueva directiva europea sobre ecomm
Aunque hay algunos ejemplos de discreto éxito de tiendas montadas sobre apps de Facebook, lo cierto es que no parece ser una fórmula que haya dado beneficios a ninguna de las empresas que ha intentado vender a través de esta herramienta de red social. Si, la presencia en redes sociales ayuda a vender (lógicamente) y atraer nuevos clientes a tu tienda, pero al fin y al cabo es lo que ha hecho la publicidad de siempre, o incluso las relaciones públicas. Leer más: #AmazonCart: comprando en twitter
Nunca me cansaré de repetir que la entrega de la mercancía al cliente es una parte crítica de la logística de último tramo. Cuando tu cliente ya ha pagado, cuando ha confiado en tí y espera que tú cumplas tu parte del contrato, sentado en casa aguardando que suene el timbre... no se cumple, o se produce una incidencia... el responsable para el cliente eres tú.
De todos es conocido que uno de los "tramos" más complicados del comercio electrónico es la logística del último tramo, lo que viene siendo "el mensaca" de toda la vida.
Leer más: Yupick: delivery de conveniencia
Gracias a uno de los muchos grupos LinkedIn en los que participo, he llegado hasta este breve informe sobre comercio electrónico en LATAM, en el que se estudian 30 retailers en lo tocantes a imagen, herramientas implementadas, acciones promocionales, etc. Leer más: Pinceladas sobre eComm LATAM
Desde hace unos días, y en parte gracias al revuelo que un post sobre la denuncia que un cliente del abogado especializado en asuntos telemáticos Pablo Burgueño ha recibido desde la Agencia de Protección de Datos en relación al uso de cookies en su web, se está hablando largo y tendido en todos los rincones de la red sobre como adaptarse a esta nueva normativa. Es realmente recomendable leerse completo este post puesto que, a mi juicio, es donde mejor se detalla lo que implica exactamente la nueva redacción de la "Ley de Cookies".
Leer más: La absurda "Ley de Cookies"
Un día cualquiera, una conversación cualquiera, en una calle cualquiera:
CLIENTE: Interesante lo que me cuentas. ¿Que te parece si te llamo para la semana y me lo cuentas en mi despacho? ¿Me das tu tarjeta?
TÚ: Ainssssssss, que se me han quedado en el coche/casa/despacho/playa !!!!!!!
Hoy día, gracias a la sana competencia de un mercado libre, hay miles de opciones en internet para hacerte gratis tu propia web. Están al alcance de todos, simplemente con buscar un poco en Google. Y precisamente Google pone a tu disposición la mejor opcion para hacerte tu web completamente gratis: Google Sites.
Leer más: Tu propia web a coste cero
Pocas cosa hay más placenteras para comenzar una colaboración que empezar ofreciendo un regalo. Y eso es lo que haré hoy, en mi primera colaboración con ASCEGA: descarga la suite ofimática LibreOffice totalmente gratis.
Leer más: Ya está aquí LibreOffice 4