Digital eCommerce Manager

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¿Estás planificando el salto a la venta online? ¿Vendes en internet pero no con todo el potencial que desearías? ¿Quieres encontrar, ampliar y optimizar nichos de mercado? ¿Necesitas formar a tu personal para atender esta línea de negocio?

Entonces necesitas un eCommerce Manager! Un eComm Manager, o Responsable de Tienda Online es un consultor especializado y multidisciplinar, un nuevo perfil profesional de alta cualificación y amplia experiencia en ecommerce, marketplaces, tiendas online, medios de pago, logística y analítica web.

¿Cuales serán mis tareas como eCM?

Mis tareas como eCM comprenden desde el diseño base del proyecto (plan de negocio digital) bajo el método Canvas, hasta el diseño y programación de la tienda online por mí mismo o mi equipo. También el diseño de la logística, picking, kitting... in-house o externalizadas en pago por uso así como la negociación de medios de pago. Por descontado, la gestión del día a día de la tienda, flujo y resolución de la recepción de pedidos y expedición de los mismos. Adicionalmente, campañas, gestión de ofertas, implementación de herramientas de captación y fidelización, Test A/B, campañas CPC / CPA, gestión de perfiles sociales y otras acciones encaminada a vender más.

Experiencia contrastada

Mi trayectoria profesional en Internet, desde 1.999, me ha dotado de un amplio background repleto de conocimientos útiles. He tenido la fortuna de trabajar para todo tipo de empresas, desde gigantes financieros hasta pequeños despachos profesionales, pasando por pymes de todos los tamaños y sectores. Es gracias a esto por lo que tengo una visión amplia de lo que funciona y lo que no, de lo que se debería implementar en cada situación y tipo de negocio, de lo que requerirá mucho esfuerzo o inversión o de lo que implicaría un gran salto adelante con apenas esfuerzo empresarial. La experiencia lo es todo a la hora de demostrar eficacia.

Para mis clientes, he diseñando e implementando estrategias web & ecomm de presencia online corporativa, planificación y gestión de tiendas online, campañas de social media y gestión de comunidades virtuales, optmización de inversiones en campañas Adwords y FaceAds, posicionamiento natural SEO y marketing de contenidos....

Por eso puedo ahora ofrecerte ahora un servicio ampliamente contrastado y eficaz, a un coste razonable para un puesto ejecutivo y con el número de horas que tu empresa necesita en esta etapa, algo que podremos ir modificando sobre la marcha de forma flexible, franca y conveniente para ambos.

Mi lugar en tu staff

Me integraré como consultor externo, preferiblemente al nivel de responsables de área, aportando conocimientos y valor (y discrección profesional!) madurando la presencia y el negocio digital de tu compañía, identificando posibles mejoras, resolviendo fallas de concepto y programación o realizando auditorías de presencia online. Participaré, si lo deseas, en la responsabilidad del diseño y planificación de campañas, seleccion de nuevos nichos, formación a empleados en técnicas de comunicación digital eficiente y la implementación y gestión de tu canal de venta online negociando directamente con banco, proveedores logísiticos y de producto para que todo marche sobre ruedas.

Tu caso concreto

Cada empresa tiene sus propias necesidades y mi servicio como DM externo puede adaptarse perfectamente a lo que necesitas gracias a mi dilatada experiencia profesional en ámbitos diversos y exigentes. En cada caso, evaluaremos tus necesidades reales, cual sería mi aportación y responsabilidad, mi posible exclusividad por un período determinado de tiempo o en su caso el número de horas semanales necesarias o una gestión por proyectos más amplia.