Más scroll, más conversiones
Hace años recuerdo haber tenido agrias discursiones con algún que otro cliente, empeñados en que su página web cupiese "dentro de la pantalla", es decir, que no tuviese scroll. Eran los tiempos de los monitores de 17 pulgadas, todos iguales, todos comprados en el carrefur.
Lo cierto es que nunca entendí mucho ese miedo atávico a tener que hacer scroll, máxime cuando empezaron a venderse los ratones con ruedecilla, haciendo más cómodo algo que ya se sobreentendía como normal y natural. Al fin y al cabo, las portadas son un extracto rapido de lo que el usuario se encontrará en el interior, y si la portada está semivacía, resulta escuálida o sin contenidos... bueno, esa es la imagen que dá la empresa: nada interesante que ver.
Sin embargo, aún quedaba por demostrar que esto fuera así también en el ecommerce, en las tiendas online. Mi experiencia me indicaba que sí, que no hay ningun problema por hacer scroll siempre que lo que se muestre tenga valor para el usuario, que a golpe de scroll se hace una idea rápida de lo que hay en el interior de la tienda, de lo que está en oferta, de lo que vale la pena mirar. Si nadie piensa que un escaparate físico grande sea malo... no hay motivo alguno para pensar que una portada larga lo sea también.
Nuevamente, mi opinión y experiencia me indicaba que sí, que no había problema alguno en hacer scrollar al usuario, máxime cuando éste ya esta muy acostumbrado a usar el pulgar para este menester en sus tabletas y móviles.
Pero esta infografía viene a demostrarlo con hechos y cifras, así que no dejes de revisarla. Lo de las webs chinas, de traca ;)
NOTA: la imagen es realmente grande, así que para poder insertarla he tenido que reducirla un poco. Si quieres verla a todo lo ancho de tu pantalla (aunque tengas que hacer scroll) haz click en ella para abrirla en ventana aparte ;)
Atribución: esta noticia la ví por primera vez en http://ecommerce-news.es/mobile/mobile-commerce/infografia-como-influye-el-scroll-en-las-ventas-online-26395.html, a partir del newsletter que me enviaron ;)
